AGB

Vertragsverhältnis:

Vertragspartner sind das Hotel und die Therme (Asia Resort Linsberg Betriebs GmbH), kurz genannt "Linsberg Asia" und der Gast (Einzelgast, Reiseveranstalter oder private Reisegruppen). Die Inanspruchnahme von Lieferungen und Leistungen werden mit der Bestätigung durch das Linsberg Asia für beide Parteien bindend. Dies begründet ohne besondere Formvorschriften einen sogenannten Beherbergungsvertrag (Hotel) bzw. Leistungsvertrag (Therme), was bedeutet, dass das Linsberg Asia zur Bereithaltung des Zimmers bzw. Thermenzutritt und der Gast zur Zahlung verpflichtet ist. Die Rechtslage wird im Grundsatz auch dadurch nicht erschüttert, dass nicht bezahlte Zimmer nach 18.00 Uhr anderweitig vermietet werden können (siehe Richtlinien ÖHV - Österreichische Hoteliers Vereinigung).

Vertragsabschluß, Anzahlung:
Der Beherbergungsvertrag kommt in der Regel durch die Annahme der schriftlichen oder mündlichen Bestellung des Gastes durch das Hotel zustande. Es kann vereinbart werden, dass der Gast eine Anzahlung leistet. Das Hotel kann auch die Vorauszahlung des gesamten Entgeltes verlangen.

An- und Abreise:
Gebuchte Zimmer stehen dem Gast bei Anreise ab 15.00 Uhr und am Abreisetag bis 11.00 Uhr zur Verfügung. Die Bestimmung der dem Gast zuzuweisenden Räume erfolgt am Anreisetag durch das Hotel. Sofern nicht ausdrücklich eine spätere Ankunft vereinbart wurde, hat das Hotel das Recht, gebuchte Zimmer nach 18.00 Uhr anderweitig zu vergeben, ohne, dass der Gast hieraus Ersatzansprüche herleiten kann. Dem Hotel steht insoweit ein Rücktrittsrecht zu. Hat der Gast jedoch die Ankunft "garantiert" und/oder eine Anzahlung geleistet, so bleibt (bleiben) der Raum (die Räume) bis spätestens 11.00 Uhr des folgenden Tages reserviert.

Der Gast wird gebeten, bei einer vorgesehenen Abreise nach 11.00 Uhr dem Empfang dies bis spätestens 22.00 Uhr am Vortag der Abreise mitzuteilen; bei einer Abreise bis 17.00 Uhr ist ein Aufpreis von € 50,- pro Zimmer, nach 18.00 Uhr der volle Zimmerpreis zu bezahlen. Die Thermen- und Saunanutzung gilt von 15.00 Uhr am Anreisetag bis 17.00 Uhr am Abreisetag. Die Thermennutzung ist am Anreisetag ab 09.00 Uhr zu € 12,- pro Person möglich.

Preise:
Die Preise bestimmen sich nach der jeweils gültigen Preisliste.  

Zahlungsbedingungen:
Alle Rechnungen des Linsberg Asia sind bei Abreise des Gastes bzw. Rechnungslegung  ohne Abzug zur Zahlung fällig (netto Hotel). In jedem Falle kann das Hotel vom Gast eine Vorauszahlung in angemessener Höhe verlangen. Bei Überschreitung vorgenannter Zahlungsfrist kommt der Gast in Verzug, ohne dass es einer Mahnung bedarf. Ab Verzugseintritt ist das Linsberg Asia berechtigt, Verzugszinsen in der Höhe von 1,5% p.m. zu verlangen. Für Mahnungen, die nach Verzugseintritt erfolgen, kann in jedem Einzelfall eine Mahngebühr verlangt werden. (Gerichtstand Wiener Neustadt gilt als vereinbart).  

Rücktritt und Stornierung:
Reservierungen können bis 2 Tage (bis 15.00 Uhr) vor Anreise kostenfrei storniert werden, ansonsten wird eine Gebühr von 100% des gesamten Aufenthaltes in Rechnung gestellt. Die Stornierung muss in schriftlicher Form an mail@linsbergasia.at erfolgen.

Im Falle höherer Gewalt und sonstiger vom Linsberg Asia nicht zu vertretender Hinderungsgründe, insbesondere solche außerhalb der Einflusssphäre des Hotels, behält sich das Hotel das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass dem Gast Ersatzansprüche zustehen. (Höhere Gewalt). Wenn nicht anders vereinbart, gelten die Richtlinien der ÖHV (Österreichische Hoteliers Vereinigung). Bei Stornierung bis 3 Monate vor Anreise 0%, bis 1 Monat 40%, bis 1 Woche 70%, danach 90% des Gesamtarrangements.  

Haftung:
Das Linsberg Asia haftet nur, wenn seine Dienstnehmer nachweislich ein Verschulden trifft. Fundsachen werden nur auf Risiko und Kosten des Gastes nachgesandt. Das Linsberg Asia behält sich eine 6-monatige Aufbewahrungsfrist vor. Für Sachschäden, die ein Gast erleidet, haftet das Linsberg Asia nur dann, wenn sich der Sachschaden im Rahmen des Betriebes ereignet hat und das Linsberg Asia oder seine Dienstnehmer hieran nachweislich ein Verschulden trifft. Für eingebrachte Gegenstände haftet das Linsberg Asia nur bis zum gesetzlichen Höchstbetrag. Die Verwahrung von Kostbarkeiten, Gold und Wertpapieren kann verweigert werden, wenn es sich um wesentlich wertvollere Gegenstände handelt, als Gäste des Hotels gewöhnlich in Verwahrung geben. Die Haftung des Hotels ist ausgeschlossen, wenn das Zimmer oder die Behältnisse, in denen der Gast Gegenstände belässt, unverschlossen bleiben. Die Gäste werden aufgefordert, Wertgegenstände in den in den Zimmern bzw. Umkleidebereich Therme befindlichen Safes/Wertkästchen zu hinterlegen. Eine Überwachungspflicht des Hotels besteht nicht. Das Linsberg Asia behält sich jedoch vor, eine Video-Überwachung gemäß dem Datenschutzgesetz durchzuführen. Für Kraftfahrzeuge von Gästen und Besuchern haftet das Hotel nur für solche Schäden am Kraftfahrzeug, die entweder auf einen bereits bei Überlassung des Parkplatzes bestehenden Mängel des Platzes beruhen, oder vom Dienstnehmer des Linsberg Asia vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. (In jeden Fall gelten die Bestimmungen der StVO). Der Gast benutzt die Badeanlagen, sowie die gesamten Schwimmbadeinrichtungen und Geräte (Fitnessraum) auf eigene Gefahr. Eltern haften für Ihre Kinder.

Hotel- & Badeordnung (Hausordnung):
Im gesamten Areal des Linsberg Asia haben Hotel- und Thermegäste die Hotel- & Badeordnung folge zu leisten.  

Allgemeines:
Eine Unter- oder Weitervermietung sowie die Nutzung von Hotelzimmern zu anderen als Wohnzwecken ist nicht gestattet. Eine Verlängerung des Aufenthaltes durch den Gast erfordert die Zustimmung des Linsberg Asia (Hotel). Für alle Streitigkeiten aus dem Beherbergungsvertrag wird das für den Beherbergungsbetrieb sachlich und örtlich zuständige Gericht (Wiener Neustadt) vereinbart. Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist bei Klagen des Hotels gegen Verbraucher im Sinne des KSchG jenes Gericht zuständig, in diesem Sprengel der Wohnsitz, gewöhnlicher Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung des Verbrauchers liegt.