FAQs

FAQs
Welche Massagen werden im Linsberg Asia Spa angeboten?
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Zur Auswahl stehen asiatische Massagen, klassische Massageformen und verschiedene Wellnessmassagen.

Muss ich Hotel- oder Thermengast sein, um eine Massage zu buchen?
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Nein. Spa-Anwendungen können auch unabhängig von einem Thermen- oder Hotelaufenthalt als externer Gast gebucht werden.

Wie kann ich eine Massage buchen?
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Massagen können über die Online-Terminbuchung reserviert werden. Eine frühzeitige Buchung ist besonders für Wunschzeiten erforderlich, da die Nachfrage sehr groß ist.

Welche Massage ist die richtige für mich?
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Das hängt von Ihren persönlichen Bedürfnissen ab – etwa Entspannung, Lockerung oder ein asiatisch inspiriertes Wellnesserlebnis. Das Spa-Team berät Sie gerne bei der Auswahl. Sie bestimmen auch die Intensität der Massage.

Kann ich eine Massage mit einem Thermenbesuch kombinieren?
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Ja. Eine Massage lässt sich ideal vor, während oder nach einem Thermenaufenthalt einplanen. Der Thermeneintritt ist jedoch nicht automatisch Bestandteil jeder Spa-Buchung. Es gibt verschiedenste Packages, die Therme und Behandlung kombinieren.

Ich möchte eine Massage buchen – gibt es heute noch freie Termine?
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Sie können Massagen bequem über unseren Webshop buchen. Wenn Sie lieber persönlich mit einem Spa-Mitarbeiter sprechen möchten, kontaktieren Sie uns gerne.

Ab welchem Alter ist der Besuch der Therme Linsberg Asia möglich?
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Die Therme Linsberg Asia ist ein Adults-only-Resort. 
Der Eintritt in Therme, Sauna und Spa ist für Gäste ab 16 Jahren möglich.

Wie lange ist die Therme geöffnet?
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Die Therme ist Sonntag bis Donnerstag sowie an Feiertagen vor Arbeitstagen von 09.00 bis 22.00 Uhr geöffnet. Freitag, Samstag, an Fenstertagen, Feiertagen und Tagen vor Feiertagen ist bis 23.00 Uhr geöffnet. 
An ausgewählten Terminen findet die Lange Nacht der Therme an Freitagen bis 01.00 Uhr statt. Im August ist die Lange Nacht an einem Samstag.
Der Saunabereich öffnet täglich um 10:00 Uhr. 

Ist die Saunanutzung im Thermeneintritt enthalten?
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Ja. Die regulären Thermeneintritte für Erwachsene ab 16 Jahren beinhalten die Nutzung der Saunalandschaft und die täglich geführten Sauna-Aufgüsse. 

Welche Eintrittskarten gibt es?
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Je nach gewünschter Aufenthaltsdauer stehen unter anderem Tages-, Nachmittags-, Abend- und 3-Stunden-Tickets zur Verfügung. Zusätzlich gibt es Jahreskarten und ausgewählte Sonderangebote. Es gibt auch Thermentickets mit Behandlungen, oder Thermentickets mit kulinarischem Angebot, sowie Premium Day Spa oder Therme & Private Spa Tickets. Gruppenpreise gibt es auf Anfrage, ebenso mit Zusatzleistungen.

Kann ich meinen Thermeneintritt vorab online buchen?
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Ja. Thermeneintritte können vorab online gekauft werden. Besonders an stark nachgefragten Tagen empfiehlt sich die rechtzeitige Reservierung bzw. der Ticketkauf im Onlineshop.

Kann ich Bademantel, Badetuch oder Badeschuhe ausleihen?
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Ja. Bademäntel und Badetücher können gegen Leihgebühr und Kaution an der Therme ausgeliehen werden. Badeschuhe und Flip-Flops sind in unserem Thermen-Shop käuflich erhältlich – ein Verleih ist nicht möglich.

Kann ich in der Therme, im Hotel oder Spa mit Webhotel oder Wellcard-Gutscheinen bezahlen?
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Ja. Für alle Bereiche gelten Webhotel und Wellcard Gutscheine, sowie urlaubsgutscheine.at 

Wo liegt das Hotel Linsberg Asia?
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Das Hotel & Spa Linsberg Asia liegt in Bad Erlach in Niederösterreich, nahe Wiener Neustadt und nur 40 Minuten von Wien und 1,5 Stunden von Graz entfernt, mitten im Grünen in der Buckligen Welt der Wiener Alpen.

Ist die Therme direkt mit dem Hotel verbunden?
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Ja. Das 4-Sterne-Superior-Hotel ist direkt mit der öffentlichen Therme Linsberg Asia verbunden und verbindet Hotelurlaub, Wellness und Spa an einem Ort.

Was macht das Hotel Linsberg Asia besonders?
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Das Haus verbindet fernöstlich inspiriertes Design, Ruhe, Wellness und Kulinarik. Fusionsküche und 2-Hauben Restaurant “das Linsberg”. Als Adults-only-Resort richtet sich das Angebot an Gäste ab 16 Jahren, die bewusst entspannen und Zeit für sich oder zu zweit genießen möchten.

Gibt es einen eigenen Wellnessbereich für Hotelgäste?
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Ja. Hotelgästen steht zusätzlich zur Therme ein eigener Hotel-Wellnessbereich mit Innenpool und Sonnenterrasse im Zen Garten zur Verfügung.

Für wen eignet sich ein Aufenthalt im Linsberg Asia besonders?
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Das Resort eignet sich besonders für Paare, Freundinnen und Freunde, Erholungssuchende, Wellnessfans und Gäste, die eine ruhige Auszeit in einem Erwachsenenhotel suchen.

Welche Hotelangebote gibt es im Linsberg Asia?
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Die Angebote reichen von Wellness- und Romantik-Auszeiten über Kulinarik-Arrangements bis zu saisonalen Angeboten, besonderen Momenten, Auszeiten für Einzelreisende, Golf und Longevity Retreats. Feine Packages für Anlässe, Geburtstage, Jubiläen, Junggesellenabschiede, Bräute und Hochzeiten.

Sind bei den Pauschalen Wellnessleistungen enthalten?
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Eine Vielzahl an Packages kombiniert Übernachtung mit Therme und zahlreichen Inklusivleistungen. Die genauen Leistungen sind beim jeweiligen Angebot angeführt.

Gibt es spezielle Angebote für Paare?
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Ja. Es gibt verschiedene Arrangements für gemeinsame Zeit zu zweit, Romantik, besondere Anlässe und genussvolle Wellness-Auszeiten: Honeymoon, Babymoon, Hochzeitstag im Fernen Osten.

Gibt es auch Angebote für Einzelreisende?
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Ja. Auf der Angebotsseite finden sich auch Auszeiten, die sich gezielt für Gäste eignen, die alleine entspannen und neue Energie tanken möchten. Einige Angebote sind ohne Einbettzimmerzuschlag buchbar.

Wie finde ich das für mich passende Angebot?
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Die Angebote sind auf der Webseite nach Themen gegliedert. So können Sie gezielt nach beliebten, saisonalen oder besonderen Auszeiten sowie nach Kulinarik, Golf, Longevity oder Solo-Auszeiten wählen.

Wie Lauten die Stornobedingungen im Hotel?
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Eine Hotelbuchung – Zimmer - Stornierung ist bis 48 Stunden vor Anreise kostenfrei. Die Stornierung muss schriftlich an die Hotelrezeption erfolgen. 
Eine Stornoversicherung wird in jedem Fall empfohlen. 

Was kostet eine Nacht?
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Eine Nacht im Doppelzimmer mit Frühstück und Therme ist wochentags ab € 166,-- je nach Saison erhältlich. Ein Wochenendzuschlag wird an Freitagen an Samstagen berechnet.

Welche Zimmer und Suiten gibt es im Hotel Linsberg Asia?
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Zur Auswahl stehen verschiedene Doppelzimmer sowie Junior- und Executive-Suiten im klaren, asiatisch inspirierten Design.

Wie groß sind die Zimmer?
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Die Doppelzimmer bieten je nach Kategorie rund 27 bis über 36 m². Die Suiten sind deutlich großzügiger und bieten je nach Kategorie bis zu rund 84 m².

Haben die Zimmer einen Balkon oder eine Terrasse?
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Je nach Zimmerkategorie gibt es einen französischen Balkon. Ausgewählte Suiten verfügen über eine private Terrasse.

Für wie viele Personen sind die Zimmer geeignet?
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Mehrere Zimmer- und Suitenkategorien sind für ein bis drei Personen ausgelegt. Die genaue Belegung ist bei der jeweiligen Zimmerkategorie angegeben.

Kann ich eine bestimmte Zimmerkategorie direkt online buchen?
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Ja. Verfügbare Zimmer und Suiten können über die Buchungsfunktion angefragt bzw. direkt gebucht werden.

Ab wann ist der Check in möglich?
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Der Check in ist ab 15.00 Uhr möglich. Ab 15.00 Uhr kann die Therme und der hoteleigene Wellnessbereich genutzt werden. 

Wann ist Check out?
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Das Zimmer ist bis 11.00 Uhr freizugeben.

Kann die Therme nach dem Check-out genutzt werden?
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Ja, die Therme kann bis 17.00 Uhr genutzt werden. Es stehen Garderobenkästchen für Hotelgäste zur Verfügung.

Welche Angebote gibt es für einen Thermenbesuch?
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Neben dem regulären Thermeneintritt gibt es wechselnde Tages- und Erlebnisangebote, die Entspannung, Kulinarik, Spa oder besondere Anlässe miteinander verbinden.

Gibt es Angebote für Freundinnen oder Gruppen?
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Ja. Beispielsweise gibt es mit „Braut & Besties“ ein Angebot für einen entspannten Junggesellinnenabschied mit exklusivem Rückzugsbereich und zusätzlichen Genuss- und Spa-Leistungen, ebenso attraktive Gruppenangebote auf Anfrage mit Zusatzleistungen.

Ist die Sauna bei Thermenangeboten dabei?
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Bei allen Thermentickets ist die Nutzung der Saunalandschaft und die geführten Aufgüsse inkludiert. 

Kann ich Spa-Behandlungen mit einem Thermenangebot kombinieren?
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Ja. Zahlreiche Angebote lassen sich mit Massagen oder Kosmetikbehandlungen verbinden; bei einzelnen Packages sind Spa-Gutscheine oder Behandlungen bereits enthalten. 

Ändern sich die Thermenangebote im Jahresverlauf?
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Ja. Saisonale und thematische Angebote wechseln oder neue Angebote kommen hinzu. Aktuelle Leistungen, Preise und Gültigkeitszeiträume finden Sie direkt beim jeweiligen Angebot online.

Welche Saunen gibt es in der Therme Linsberg Asia?
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Die Saunalandschaft bietet unterschiedliche Wärmebereiche – von klassischen finnischen Saunen mit bis zu 95 °C über sanftere Saunen bis zu Infrarotangeboten, Sanarium und Dampfbäder.

Ist die Saunalandschaft textilfrei?
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Ja. Die Saunalandschaft der Therme ist ein textilfreier Bereich.
Alternativ stehen Ihnen im Thermenbereich eine Softsauna und ein Dampfbad zur Verfügung, die mit Badekleidung genutzt werden können.

Gibt es geführte Saunaaufgüsse?
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Ja. Mehrmals täglich werden geführte Spezialaufgüsse und Saunazeremonien angeboten. Der aktuelle Aufgussplan informiert über die jeweiligen Zeiten und Themen. 

Muss ich mich für einen Aufguss anmelden?
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Für geführte Saunaaufgüsse ist die Anmeldung über die Chipuhr am Sauna-Terminal erforderlich. Die Anmeldung ist jeweils ab zwei Stunden vor dem gewünschten Aufguss möglich. Bei hoher Nachfrage kann es zu Wartezeiten kommen.

Ist die Saunanutzung im Thermeneintritt enthalten?
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Ja. Die regulären Thermeneintritte für Erwachsene ab 16 Jahren beinhalten die Saunanutzung und die geführten Aufgüsse.

Welche Behandlungen bietet das Linsberg Asia Spa an?
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Das Spa bietet Massagen, Kosmetik- und Wellnessbehandlungen, asiatische Anwendungen, Körperpackungen, Peelings sowie ausgewählte Paarbehandlungen an. Linsberg Asia bietet Signature Treatments an.

Kann ich eine Spa-Behandlung auch ohne Thermeneintritt buchen?
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Ja. Spa-Anwendungen können auch ohne Thermeneintritt gebucht werden.

Wie buche ich einen Spa-Termin?
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Wunschtermine können online gebucht werden. Für eine größere Auswahl an verfügbaren Zeiten empfiehlt sich eine frühzeitige Reservierung.

Gibt es auch Behandlungen für Paare?
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Ja. Ausgewählte Anwendungen können gemeinsam in einer Partnerkabine genossen werden.

Kann ich mich beraten lassen, welche Behandlung zu mir passt?
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Ja. Das Spa-Team berät Sie gerne bei der Auswahl einer passenden Massage, Kosmetik- oder Wellnessanwendung.

Wie lauten die Stornobedingungen im Spa?
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Spa-Behandlungen können schriftlich bis zu 48 Stunden vor Behandlung kostenfrei storniert werden. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der volle Betrag verrechnet.

Ist auch die Therme Adults Only?
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Ja. Linsberg Asia ist seit 2016 als Erwachsenenresort positioniert; auch die Therme ist ausschließlich für Gäste ab 16 Jahren zugänglich.

Warum ist Linsberg Asia ein Adults-only-Resort?
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Das Konzept schafft bewusst Raum für Ruhe, Erholung und Entspannung. Das Angebot ist auf die Bedürfnisse erwachsener Gäste ausgerichtet. 

Für welche Gäste eignet sich das Adults-only-Konzept?
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Das Konzept spricht unter anderem Paare, Wellnessbegeisterte, Freundeskreise, Best Ager und alle an, die eine ruhige Auszeit ohne Kinder suchen.

Gilt Adults Only in allen Bereichen des Resorts?
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Ja. Das Adults-Only-Konzept prägt Hotel, Spa, Therme und die Restaurants im Resort.

Gibt es Ausnahmen, bei denen Kinder im Resort erlaubt sind?
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Ja. Das Thermencafé Green Bamboo ist auch für externe Gäste zugänglich, Kinder dürfen das Café Green Bamboo besuchen.
An geschlossenen Veranstaltungen wie Geburtstagsfeiern oder Hochzeiten können Kinder auf Anfrage teilnehmen.

Welche Massagen werden im Linsberg Asia Spa angeboten?
/>

Zur Auswahl stehen asiatische Massagen, klassische Massageformen und verschiedene Wellnessmassagen.

Muss ich Hotel- oder Thermengast sein, um eine Massage zu buchen?
/>

Nein. Spa-Anwendungen können auch unabhängig von einem Thermen- oder Hotelaufenthalt als externer Gast gebucht werden.

Wie kann ich eine Massage buchen?
/>

Massagen können über die Online-Terminbuchung reserviert werden. Eine frühzeitige Buchung ist besonders für Wunschzeiten erforderlich, da die Nachfrage sehr groß ist.

Welche Massage ist die richtige für mich?
/>

Das hängt von Ihren persönlichen Bedürfnissen ab – etwa Entspannung, Lockerung oder ein asiatisch inspiriertes Wellnesserlebnis. Das Spa-Team berät Sie gerne bei der Auswahl. Sie bestimmen auch die Intensität der Massage.

Kann ich eine Massage mit einem Thermenbesuch kombinieren?
/>

Ja. Eine Massage lässt sich ideal vor, während oder nach einem Thermenaufenthalt einplanen. Der Thermeneintritt ist jedoch nicht automatisch Bestandteil jeder Spa-Buchung. Es gibt verschiedenste Packages, die Therme und Behandlung kombinieren.

Für wie viele Personen ist der Private Spa buchbar?
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Der Private Spa ist exklusiv für zwei bis sechs Personen buchbar.

Was ist im Private Spa enthalten?
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Der private Wellnessbereich bietet unter anderem Dampfbad, Sanarium, exklusive Liege- und Ruheflächen sowie einen separaten Dusch- und Garderobebereich.

Ist der Thermeneintritt beim Private Spa dabei?
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Beim Private-Spa-Erlebnis für externe Gäste ist der Thermeneintritt inklusive. 

Zu welchen Zeiten kann ich den Private Spa buchen?
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Der Private Spa wird in mehreren Zeitfenstern angeboten: 10.00–13.00 Uhr, 14.00–17.00 Uhr oder 18.00–21.00 Uhr.

Eignet sich der Private Spa nur für Paare?
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Nein. Er ist ideal für romantische Zeit zu zweit, kann aber ebenso von kleinen Freundesgruppen mit insgesamt zwei bis sechs Personen genutzt werden.

Kann ich das Angebot Therme & Private Spa verschenken?
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Ja. Das Erlebnis kann als Geschenksidee online über Gutscheine bzw. direkt vor Ort an der Hotelrezeption erworben werden.

Wird die Niederösterreich-CARD bei Ihnen akzeptiert?
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Nein. Wir bieten keine Vergünstigungen in Verbindung mit der Niederösterreich-CARD an. 

Gibt es einen Geburtstagsrabatt? Kann dieser auch nachträglich eingelöst werden?
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Ja, am Tag Ihres Geburtstages erhalten Sie gegen Vorlage eines Lichtbildausweises -50 % Rabatt auf den Eintritt (ausgenommen 3-Stunden-Karte). Eine nachträgliche Einlösung ist leider nicht möglich. 

Ich habe am Geburtstag bereits online ein Ticket gekauft – erhalte ich trotzdem den Geburtstagsrabatt?
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Ja, in diesem Fall erhalten Sie den entsprechenden Betrag als Guthaben auf eine Wertkarte, mit der Sie am selben Tag Konsumationen bezahlen können. Bitte beachten Sie: Das Guthaben ist ausschließlich an diesem Tag gültig und muss am selben Tag vollständig eingelöst werden. 
 

Gibt es bei Ihnen Gruppenpreise für die Therme?
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Ja Gruppenpreise gelten ab 10 Personen. Der Gruppenpreis beträgt Mo- Fr ab € 34,- pro Person und am Wochenende ab € 41.- pro Person.

Warum kann ich bestimmte Gutscheine nicht online einlösen?
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Gutscheine von Drittanbietern wie Wellcard oder Webhotel können ausschließlich vor Ort eingelöst werden und sind nicht online einlösbar.

Kann man bei Ihnen Gutscheine kaufen?
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Ja, wir bieten Wertgutscheine an, bei denen Sie den Betrag frei wählen können. Auf Wunsch vermerken wir eine Leistungs-Empfehlung auf dem Gutschein. 

Ich habe einen älteren Gutschein gefunden – ist dieser noch gültig?
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Unsere Wertgutscheine sind 30 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. Bitte senden Sie uns vorab alle relevanten Informationen, damit wir den Gutschein in unserer Buchhaltung prüfen können. Wir melden uns im Anschluss bei Ihnen. Senden Sie an: therme@linsbergasia.at

Kann ich gegen Aufpreis den Hotelpool, Fitness-Studio oder die Hotelsauna nutzen?
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Der Zutritt zu Hotelpool und Hotelsauna und Fitness-Studio ist ausschließlich Hotelgästen vorbehalten. 

Wie lange ist das Sportbecken?
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Das Sportbecken ist 25 Meter.

Gibt es ein Restaurant in der Therme?
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Ja, in der Therme befindet sich ein Selbstbedienungsrestaurant, das Thermenrestaurant „Red Lotus“ mit einer vielseitigen Auswahl und frisch zubereiteten Speisen. Unser Tipp: Hühnerwok mit Reis – auch mit Gemüse. 

Kann man im Asia Resort Linsberg frühstücken?
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Ja, Sie haben zwei Möglichkeiten: 
–    Im Café Green Bamboo in der Therme (ab 08:00 Uhr, ohne Reservierung, mit Frühstückskarte). 
–    Im Hotelrestaurant China Grill mit Frühstücksbuffet (Reservierung erforderlich). 

Kann ich die Therme zwischendurch verlassen?
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Ja, das ist möglich. Bitte begleichen Sie jedoch alle Konsumationen vor dem Verlassen. 

Muss ich einen Tisch reservieren, wenn ich im Hotelrestaurant zu Abend essen möchte?
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Ja, eine Tischreservierung ist erforderlich. Sie können wählen zwischen: 
–    dem China Grill mit Buffet (Vorspeisen, Suppen, Sushi, Nachspeisen) und servierter Hauptspeise 
–    dem Haubenrestaurant „Das Linsberg“ ist ein a la carte 2- Hauben- Restaurant (geöffnet Dienstag bis Samstag)

Ich möchte eine Massage buchen – gibt es heute noch freie Termine?
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Sie können Massagen bequem über unseren Webshop buchen. Wenn Sie lieber persönlich mit einem Spa-Mitarbeiter sprechen möchten, kontaktieren Sie uns gerne.

Ich habe meine Wertkarte verloren – kann eine neue ausgestellt werden?
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Leider ist eine Neuausstellung verlorener Wertkarten nicht möglich.

Ich habe meinen Gutschein verloren – können Sie ein Duplikat ausstellen?
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Bei personalisierten Gutscheinen ist eine Duplikat-Ausstellung möglich. Der Käufer muss persönlich mit einem gültigen Ausweis erscheinen. Nach Prüfung der Gültigkeit kann ein Ersatzgutschein ausgestellt werden. Sind Sie lediglich die beschenkte Person, ist dies leider nicht möglich. Bitte wenden Sie sich mit speziellen Fragen an unsere Hotelrezeption.

Kann ich Breakfast & Therme oder Dinner & Therme mit Geburtstagsrabatt buchen?
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Selbstverständlich. Wir reservieren das Frühstück oder Dinner für das Geburtstagskind. Die vergünstigte Eintrittskarte mit -50 % Rabatt erhalten Sie am Geburtstag direkt an der Thermenkasse. 

Ist das Hotel wirklich nur für Erwachsene?
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Ja, das Linsberg Asia ist ein "Adults Only"-Hotel. Der Zutritt ist ausschließlich Gästen ab 16 Jahren gestattet. Auch die öffentliche Therme ist erst ab 16 Jahre nutzbar.
Als Ausnahme gilt das Café Green Bamboo, hier sind auch Kinder unter 16 Jahren gestattet.

Gibt es einen Late Check-out oder Early Check-in?
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Ja, je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis pro Zimmer. Bei einem Early Check In wird das Zimmer bereits ab 09:00 Uhr garantiert. Bei einem Late Check Out können Sie das Zimmer bis 18:00 Uhr am Abreisetag nutzen. Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an unsere Rezeptionsmitarbeiter.

Welche Zimmerkategorien gibt es?
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Es stehen verschiedene Doppelzimmer bis 36 m² sowie mehrere luxuriöse Suiten mit bis zu 84 m² zur Auswahl.
- Doppelzimmer Standard „Magnolie“  mit französischem Balkon
- Doppelzimmer Superior „Orchidee“ mit französischem Balkon
- Junior Suite „Jasmin“ = 67 m² mit französischem Balkon
- Executive Suite „Lotus“ mit Terrasse
- Superior Suite „Lotus“   mit Terrasse 

Sind die Zimmer klimatisiert?
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Ja, alle Zimmer verfügen über eine individuell regulierbare Klimaanlage.

Gibt es barrierefreie Zimmer?
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Ja, das Hotel verfügt über barrierefreie Zimmer. Bitte geben Sie Ihren Wunsch bei der Buchung an.

Ist WLAN kostenlos im ganzen Haus?
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Ja, in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung.

Welche Ausstattung ist in den Zimmern enthalten?
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Alle Zimmer bieten unter anderem: Safe, Flat-TV, Kissenmenü, Flasche Wasser, und weiteres. Bademantel, Slipper und eine Badetasche mit Handtüchern erhalten Sie beim Check In, direkt an der Hotelrezeption.

Ist der Thermeneintritt im Zimmerpreis enthalten?
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Ja, der unbegrenzte Eintritt zur Therme und in den exklusiven Hotel-Wellness-Bereich ist im Zimmerpreis inkludiert. Am Anreisetag ab 15:00 Uhr und am Abreisetag bis 17:00 Uhr.
Gerne können die Therme und der Hotel-Wellnessbereich bereits am Anreisetag ab 09:00 Uhr genutzt werden, gegen eine Gebühr.

Gibt es eine Trennung zwischen Hotel- und öffentlichem Thermenbereich?
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Ja, Hotelgäste haben Zugang zu einem separaten, exklusiven Hotel-Wellnessbereich mit Saunabereich, Whirlpools und Ruheräumen, sowie Indoor-Pool, und Sonnenterrasse im Zen Garten. 

Welche Saunen stehen zur Verfügung?
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Es gibt insgesamt neun Saunen, darunter eine Finnische Sauna, eine Bio-Sauna, ein Dampfbad und eine Infrarotkabine.

Kann man Wellnessbehandlungen vorab buchen?
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Ja, wir empfehlen wirklich eine frühzeitige Reservierung, um Ihre Wunschtermine zu sichern.
Gerne können Sie diese Reservierung direkt über unsere Website machen, in der Rubrik Spa Reservierung - oder über das Kundencenter Ihrer Buchungsbestätigung.

Gibt es einen Fitnessraum?
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Ja, Hotelgästen steht ein modern ausgestatteter Fitnessraum zur Verfügung.

Was beinhaltet die Halbpension?
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Die Halbpension umfasst ein reichhaltiges Frühstücksbuffet sowie ein mehrgängiges Abendmenü in hybrider Buffetform im Hotelrestaurant „China Grill“.
Das Abendessen im Rahmen der Halbpension besteht aus einer Kombination aus einem umfangreichen Buffet (Vorspeisen, Salate, Suppen, Desserts und Käse) sowie servierten Speisen. Täglich stehen 7 verschiedene Hauptgerichte zur Auswahl. Zusätzlich bieten wir abends ein Sushi-Buffet an.

Gibt es vegetarische/vegane/glutenfreie Optionen im Restaurant?
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Ja, unsere Küche bietet auf Wunsch passende Menüs an. Bitte informieren Sie uns bereits vorab bei Ihrer Buchung.

Muss man für das 2-Haubenrestaurant vorreservieren?
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Ja, eine rechtzeitige Reservierung für das 2-Hauben-Restaurant "das Linsberg" wird dringend empfohlen.
Bitte beachten Sie, dass unser Haubenrestaurnat Sonntag und Montag Ruhetag hat und daher nicht zur Verfügung steht. Einen Auszug aus der Menükarte finden Sie auf unserer Website.

Sind Getränke beim Abendessen inkludiert?
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Nein, Getränke sind nicht im Rahmen der Halbpension enthalten und werden separat verrechnet.

Wie weit ist das Hotel von Wien entfernt?
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Das Hotel liegt ca. 40 Autominuten südlich von Wien entfernt.

Gibt es einen Bahnhof in der Nähe?
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Ja, der Bahnhof Bad Erlach ist ca. 15 Gehminuten vom Hotel entfernt.
Gerne bieten wir für Hotelgäste die öffentliche Anreise einen kostenlosen Shuttle zwischen Hotel und Bahnhof Bad Erlach auf Anfrage an. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig bei Ihrer Buchung.

Gibt es Parkplätze und fallen dafür Gebühren an?
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Ein Außenparkplatz nahe der Therme steht kostenlos zur Verfügung. 
Unsere Tiefgarage wird mit EUR 10,00 pro Nacht verrechnet.

Welche Ausflugsmöglichkeiten gibt es in der Umgebung?
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In der Nähe befinden sich Wanderwege, Golfplätze sowie kulturelle Highlights wie Schlösser und Museen. Linsberg Asia liegt nahe Wien, Graz und Burgenland und die Stadt Wiener Neustadt ist 10 Minuten mit dem Auto entfernt.
Gerne informieren Sie unsere Rezeptionsmitarbeiter genauer über die Ausflugsmöglichkeiten.

Welche Gutscheine werden akzeptiert?
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Wir akzeptieren die Wellcard, Webhotelgutscheine, Urlaubsgutscheine.at, Thermengutscheine und unsere hauseigenen Gutscheine und Wertkarten.

Wie funktioniert das Buchen von Day Spa oder Thermen-Tageskarten?
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Day Spa Angebote und alle Thermenzeitkarten wie Tageskarten, Abendkarten, Nachmittagskarten und 3 Stundenkarten können vorab telefonisch oder über die Website reserviert werden.

Wie buche ich Breakfast & Therme oder Thai Dinner & Therme oder Dinner & Therme?
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Bitte wenden Sie sich für eine Reservierung direkt an unser Rezeptionsmitarbeiter.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
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Wir akzeptieren Barzahlung, EC-/Maestro-Karten sowie alle gängigen Kreditkarten.

Ist eine Reservierung notwendig?
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An Freitagen, Wochenenden, Feier- und Fenstertagen und ebenfalls Ferien empfehlen wir zu reservieren. In der Hauptsaison empfehlen wir unbedingt eine Reservierung, im Onlineshop sichern Sie sich für Ihren gewünschten Tag den Zutritt zur Therme.

Sind bei der Langen Nacht der Therme alle Karten bis zum Schluss gültig?
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Ja. Tages-, Nachmittags- und Abendkarte gelten bis zum Schluss. Ausgenommen der 3 Stundenkarte. 

Kann man bei Ihnen Liegen reservieren?
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Die Liegen im Haus stehen zur freien Auswahl. Liegenreservierung ist nur in Kombination mit einem Package vorgesehen, zB Premium Day Spa, Therme & Private Spa oder Therme & Tatami Lounge.

Kann ich die Chip-Uhr aufladen?
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Etwaige Konsumationen, Einkäufe im Shop und auch Behandlungen im Spa Bereich werden Ihnen auf die Chip-Uhr aufgebucht und erst beim Verlassen der Therme bezahlt. 

Ist das Linsberg Asia barrierefrei?
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Unser Haus ist für Rollstuhlfahrer zugänglich und barrierefrei. Ebenso verfügen wir über einen behindertengerechten Lift für unser Thermenpool. 

Kann ich ein Package (z. B. Private Spa, Therme & Relax) stornieren?
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Auch Packages, die Tickets beinhalten, sind von Stornierung, Rückerstattung oder Umbuchung ausgeschlossen. Bei Krankheit ist eine Terminverschiebung um bis zu zwei Wochen gegen Vorlage eines ärztlichen Attests möglich. 

Kann ich mein Ticket stornieren oder umbuchen?
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Eine Stornierung ist leider nicht möglich, da wir Sie vor Abschluss des Online-Kaufs auf unsere Buchungsbedingungen hingewiesen haben. Ein Umtausch, eine Rückerstattung oder Barablöse ist daher ausgeschlossen, da es sich um den Erwerb eines Tickets für eine Freizeitveranstaltung handelt. Ein Thermenticketkauf gilt nur am jeweils gewählten Tag. 
Im Krankheitsfall bieten wir gerne auf Anfrage eine einmalige Verschiebung um bis zu zwei Wochen an – hierfür benötigen wir eine ärztliche Bestätigung.

Sind Haustiere erlaubt?
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Nein, Haustiere sind im gesamten Hotel- und Thermenbereich nicht gestattet.

Haben Sie auch an Feiertagen geöffnet?
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Ja, wir haben auch an Feiertagen für Sie geöffnet.

Öffnungszeiten Therme
Sonntag bis Donnerstag, Feiertage vor Arbeitstagen: von 09.00 bis 22.00 Uhr (Badeschluss 21.40 Uhr)

Freitag, Samstag, Fenstertage, Feiertage & Tage vor Feiertagen: von 09.00 bis 23.00 Uhr (Badeschluss 22.40 Uhr)

Öffnungszeiten Therme-Sauna
Sonntag bis Donnerstag, Feiertage vor Arbeitstagen: von 10.00 bis 21.40 Uhr 
Freitag, Samstag, Feiertage, Fenstertage & Tage vor Feiertagen: von 10.00 bis 22.40 Uhr

Wie erfolgt die Chip-Buchung?
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Den Thermeneintritt zahlen Sie beim Eintritt in die Therme: Barzahlung, Kredit- oder Bankomatkarte. 
oder Sie weisen ein gültiges, bereits bezahltes Online Ticket für den Thermentag vor. 
Konsumationen in der Therme werden auf den Chip gebucht, z.B. Spa Behandlungen, Getränke, Shopartikel, Kautionen für Bademäntel.  
Bei Verlassen der Therme werden Kautionen an der Thermenrezeption rückerstattet. 

Wie funktioniert der Check-In Automat?
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Mit Ihrem Online-Ticket-Kauf sichern Sie sich Ihren garantierten Eintritt in die Therme und vermeiden Wartezeiten.
Vor Ort scannen Sie Ihr Ticket bequem am Check-in-Automaten und erhalten direkt einen Transponder, ein Armband, mit dem Sie  – ohne Anstellen an der Kasse - in die Therme gelangen. 
Sämtliche Konsumationen werden aufgebucht, im Resort benötigen Sie kein Bargeld. 

So nutzen Sie unseren Check out – Automat: 
Die Zahlung der Konsumationen erfolgt beim Verlassen der Therme und kann am Check-out Automat mit Bankomat- oder Kreditkarte oder an der Thermenkasse in bar oder mit Kartenzahlung durchgeführt werden.  
Wenn Sie keine Kaution, zB für Bademäntel rückerstattet bekommen, können Sie bequem den Check-Out Automat mit Kartenzahlung nutzen.